La Secretaría de Innovación Tecnológica del Sector Público se sumó a una campaña digital de seguridad de la empresa Meta, con recomendaciones para que los usuarios y usuarias protejan su cuenta de WhatsApp frente a estafas virtuales.
El eje de la campaña, que se activará a través de las cuentas oficiales de la Secretaría en Instagram, Facebook y Twitter durante los próximos días, gira en torno de consejos para proteger la cuenta de WhatsApp y recomendaciones sobre qué hacer en caso de que se hayan robado la cuenta de la plataforma de mensajería privada.
Entre otros consejos, desde la Secretaría conducida por Micaela Sánchez Malcom proponen la activación de la verificación en dos pasos de la identidad del usuario; impedir el acceso a tu foto de perfil de personas que no conozcan y cambiar la contraseña predeterminada del correo de voz para asegurar el acceso.
En caso de que ser víctima del robo de la cuenta del sistema de mensajería, se debe denunciar en support@whatsapp.com, incluyendo el número de teléfono completo, con el prefijo +54 que corresponde a la Argentina.
Además, se recomienda avisar a los contactos, por otros sistemas de comunicación, que la cuenta fue robada para evitar que caigan en estafas.
“La iniciativa forma parte de la activa agenda de trabajo que la Secretaría de Innovación Tecnológica viene realizando de forma articulada junto a empresas del sector TIC para promover la alfabetización digital con el objetivo de reducir las brechas digitales”, indicaron desde la oficina de prensa.
Entre otras actividades, a través del Centro de Géneros en Tecnologías, la Secretaría desarrolló junto con Meta el proyecto viernes de Whatsapp, un programa de capacitaciones para emprendedoras mujeres y de la comunidad LGBTQI+ con el objetivo de fortalecer habilidades con WhatsApp Business, la versión de la aplicación especialmente diseñada para negocios.
Recomendaciones para evitar fraudes informáticos a través de WhatsApp
Protegé tu correo de voz y evitá que puedan acceder a tu teléfono
• Cambiá la contraseña predeterminada de tu correo de voz. Podés crear una contraseña personalizada de cuatro dígitos para tu correo de voz.
• Activá la verificación en dos pasos en tu cuenta de WhatsApp para añadir una copia de seguridad. Esto puede impedir que alguien con malas intenciones acceda a tu teléfono.
Protegé tu cuenta de WhatsApp contra estafas
• Nunca compartas tu código de activación. Es el código de seis dígitos que recibís por mensaje SMS.
• Establecé un PIN personal para que tu cuenta esté doblemente protegida. Ajustes / Configuración > Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar.
• Hacé que tu foto de perfil solo sea vista para tus contactos. Ajustes / Configuración > Cuenta > Privacidad > Foto de perfil > Mis contactos.
• Si un familiar o amigo te hace un pedido inusual por WhatsApp, llamá a la persona para confirmar su identidad.
Más información en faq.whatsapp.com – Información proporcionada por META.
Consejos para protegerse de estafas virtuales
• Nunca respondas correos electrónicos que te soliciten datos personales y no hagas click en el enlace que te compartan
• Protejé tu información con contraseñas que sean difíciles de adivinar y, si podes, cámbialas periódicamente
• La estafa puede llevar mediante distintos medios: correos electrónicos, mensajes de texto, WhatsApp o redes sociales
• Nunca un banco o un organismo público te va a pedir que cambies tus datos personales o claves por internet, a través de un enlace enviado en un correo, por redes sociales o mediante un llamado telefónico ¡No compartas tu información!
• A la hora de hacer una transferencia, comprobá que se haya completado. Préstale atención a la gestión que realices mediante el Home Banking: acordate que el débito inmediato (Debin) quita dinero de la cuenta
• Es importante que estés atento a la redacción del mensaje o en el enlace enviado. Muchas veces, es casi imperceptibles, pero en algún lugar dejan ver el fraude: faltas de ortografías u alteraciones en la url que supuestamente es oficial
• No confíes en avisos promocionales, regalos, descuentos, préstamos o algún corte de servicio. Es necesario que corrobores siempre la veracidad.
• Infórmate sobre la reputación de la tienda o el sitio antes de realizar una compra en línea. La experiencia de otro usuario puede servirnos y mucho
• Si podés, es importante usar el doble factor de autenticación en todas las aplicaciones
• Si tenés que cambiar la contraseña, asegurarse de hacerlo siempre desde el sitio oficial del banco o de la aplicación
• Si te contactan desde un organismo público o privado vía WhatsApp, verificá el logo de autenticación del organismo público que se está contactando.
Si tenés dudas sobre dónde denunciar, recordá que siempre lo podes hacer en comisarías, fiscalías o a través de la línea 137.
10 recomendaciones para la seguridad en el uso de Internet
1 - Antivirus
Procurá mantener actualizado tu sistema operativo como antivirus, firewall, dispositivos y programas que usas al conectarte a internet.
2 - Contraseñas
Cambiá tus contraseñas periódicamente y evitá relacionarlas con tu información personal.
3 - Datos
Nunca brindes datos personales a consultas que te realicen telefónicamente o personalmente en trámites no iniciados por vos. Si los datos te lo exigen en una página web, es importante que verifiques que corresponde a un sitio de navegación segura. Evitá enviar tus datos y hacer click en enlaces vía mail, sms, whatsapp, etc. que no solicitaste.
4 - Contraseñas iguales
Evitá usar la misma contraseña para los diferentes servicios que usás. Eso reduce las posibilidades de que descubran tus claves de protección.
5 - Navegación segura
Debés fijarte que las páginas Web que visitás sean de navegación segura, verifica que el sitio sea el correcto y que, además, tengan “candado de seguridad” al inicio de la direccion (URL).
6 - Programas
Cerrá la sesión de cualquier programa y dispositivo cuando lo termines de usar.
7 - Análisis
Realizá periódicamente un análisis completo con el antivirus de tu computadora o teléfono.
8 - Copia de seguridad
Es aconsejable hacer una copia de seguridad de toda la información que tengas en los dispositivos o en la nube.
9 - Autenticación
Configurá la opción de doble factor de autenticación en aquellos programas y servicios que lo permitan.
10 - Conexión protegida
Es muy importante estar conectado a una red segura para que tu navegación esté protegida. Tratá de no usar WIFI públicos o abiertos.
Con información de agencias.
IG