Ya está disponible en la página web de Aerolíneas Argentinas, el sistema de autogestión de cambios de pasajes en seis pasos, que permitirá modificar más ágilmente pasajes que hayan sido emitidos desde esa misma página. Se trata de un servicio sin cargo, en medida de que no se cambie de cabina, aeropuerto de salida y llegada original y estadía en el destino.
El paso a paso:
1. Ingresar a https://www.aerolineas.com.ar/autogestion-de-cambios
2. Seleccionar “Mi Reserva”. Para eso, tener el código de reserva del pasaje o los pasajes a mano. Allí se verá el vuelo reservado.
3. Una vez obtenido, seleccionar “Opciones de cambio de vuelo” en el margen inferior izquierdo.
4. Allí, ingresar a las nuevas fechas de cambio en “Cambiar mi fecha de vuelo” y luego en “Buscar vuelos”.
5. Seleccionar las tarifas disponibles y verificar el importe a abonar, si fuera necesario hacerlo. En caso de que sea sin cargo, figurará como “ARS 0”. Finalizar con el botón “Comprar”.
6. Verificar los cambios y presionar “Confirmar”.
7. Guardar evidencia de los cambios realizados por cualquier problema.
Se pueden cambiar tickets emitidos en Argentina, realizar cambios de fecha en tarifas iguales o superiores a la original y cambios involuntarios (quienes hayan tenido una reprogramación involuntaria de más de cuatro horas podrán reubicarse sin cargo en vuelos hasta 15 días antes o después del vuelo original).
No se podrán gestionar pasajes comprados con millas, pasajes abiertos, pasajes de fechas ya pasadas o cambios “superflex”. Este tipo de trámites tendrán que ser gestionados por otros canales.
En caso de aquellos pasajes que no se puedan modificar mediante autogestión, los interesados podrán comunicarse al Call Center de Aerolíneas Argentinas: 0810-222-86527 (Lunes a Viernes, de 7.00 a 23.00) o al Whatsapp de Aerolíneas Argentinas (Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 / Sábado, Domingo y Feriados de 7.00 a 23.00).