Fiserv presenta su alianza para optimizar la experiencia de pago en “La Bombonera”

El proveedor de pagos y tecnología financiera Fiserv, Inc. se unió a eFanXP, empresa de soluciones inteligentes para la transformación digital de estadios y clubes deportivos, con el objetivo de implementar una solución de pedidos y pagos digitales en la Bombonera. Esta colaboración, impulsada por la tecnología Clover de Fiserv, permite a los fanáticos disponer de más opciones de pagos a través de QR, quioscos autoservicio y terminales móviles, resultando en una experiencia más rápida, cómoda y segura.

La inclusión de dispositivos Clover de Fiserv en el estadio significa la incorporación de estos tres nuevos canales de pago que se suman a la plataforma eCommerce con la que ya contaba el club, en donde los usuarios pueden anticipar sus pedidos y retirarlos directamente al llegar. Esta digitalización de los pagos se traduce en mayor agilidad y eficiencia para los hinchas al no depender de filas para sus compras mientras que, al mismo tiempo, reduce el riesgo asociado a llevar efectivo.

“Con Clover, nuestra solución de punto de venta, simplificamos el proceso de compra de los fans, generando órdenes en tan solo segundos y reduciendo contundentemente las filas y las demoras a la hora de pagar”, comentó Juan Ignacio de la Torre, General Manager of Latin America South de Fiserv. “Con esta implementación, estamos dando un nuevo paso en la transformación digital de los negocios y, particularmente, de los estadios, dando como resultado el aumento del consumo en los usuarios y, por lo tanto, una mayor rentabilidad para el club”, agregó.

“Para los fans, un proceso de compra ágil en el estadio, tanto antes de que inicie el partido como en el entretiempo, es crucial para disfrutar de una buena experiencia. Este fue el desafío principal para nosotros, y para superarlo, era fundamental el tener una solución que nos permitiera evitar filas y reducir el uso del efectivo por las demoras que se generaban. Con la innovación y modernización de Clover, reforzamos la aspiración que tenemos de seguir innovando, brindándole al club un método de control en tiempo real de sus ingresos y más beneficios a los gastronómicos y los fanáticos”, remarcó Ariel Salvetti, CEO de eFanXP.