Netflix

Netflix ya no me deja entrar a mi cuenta: el final de los hogares compartidos como lo conocíamos, ¿cómo se hace ahora?

Desde fines de mayo, Netflix anunció una modificación progresiva en sus condiciones en México, Colombia y Argentina y dejó de permitir que una misma cuenta se pueda ver desde distintos hogares, algo que se hizo más visible en los últimos días, con la llegada de julio. Con estos cambios, los que compartían un mismo usuario en hogares diferentes, solo lo podrán hacer creando un nuevo usuario y abonando una suma extra por cada casa adherida.

La comunicación oficial de Netflix dice: “A partir de hoy, enviaremos el siguiente email a nuestros miembros en Argentina que comparten su cuenta de Netflix fuera de sus hogares. Las cuentas de Netflix están diseñadas para usarse en un mismo hogar. Todas las personas que vivan en ese hogar pueden acceder a Netflix desde dondequiera que estén (en su casa, de vacaciones o de viaje) y hacer uso de nuevas funciones como «Transferir un perfil» o «Administrar accesos y dispositivos». Sabemos que nuestros miembros tienen muchas opciones de entretenimiento. Por eso, seguimos invirtiendo en una amplia variedad de películas y series nuevas, de manera que siempre encuentres algo que ver en Netflix, de acuerdo a tus gustos, tu estado de ánimo o idioma”.

En su cuenta de Twitter, indicaron que la cuenta de Netflix “es para ti y para las personas con las que vives. A partir de hoy, ofrecemos nuevas funciones que te ayudarán a administrar mejor los accesos a tu cuenta. Podrás seguir viendo Netflix fácilmente cuando viajes o estés fuera de casa”.

A partir de esta actualización, si compartís tu cuenta en distintas casas, en la pantalla de Netflix te aparecerá un aviso para que decidas cómo continuar tu membresía. Uno de los perfiles creados se quedará con la “cuenta hogar” y, para el resto, las opciones son dos:

Asimismo, Netflix aclaró en sus comunicados que las personas “que viven en una misma casa sí podrán usar la cuenta en sus distintos dispositivos (televisores, tablets, celulares) y también cuando viajen, en el televisor de un hotel o en una casa de vacaciones”.

Los planes de Netflix y los precios

Netflix ofrece varios planes para que elijas el más adecuado para tus necesidades.

Como miembro de Netflix, se te cobrará una vez por mes en la fecha de suscripción. Las cuentas de Netflix están pensadas para personas que viven juntas en el mismo hogar. Aprende más sobre cómo compartir Netflix.

Básico

Estándar

Premium

Precio (pesos argentinos)

Aclaración: Los miembros extras tienen su propia cuenta y contraseña, pero la membresía la paga la persona que los invitó a compartir su cuenta de Netflix. Tu plan determina la cantidad de cupos de miembro extra que puedes agregar.

Según el lugar en el que vivas, es posible que se te cobren impuestos, además del precio de la suscripción.

Cómo cambiar tu plan

Puedes cambiar tu plan de Netflix en cualquier momento si sigues estos pasos:

NOTA: Si tu cuenta está suspendida, no se pueden realizar cambios de plan hasta que se resuelva la suspensión.

El cambio de plan por uno de mayor precio se aplica de inmediato para que puedas disfrutar de todas las nuevas funciones. Como Netflix es un servicio prepago, tu fecha de facturación variará en función del saldo restante del último pago que hiciste. Para volver a tu fecha de facturación anterior, consulta Cómo cambiar tu fecha de facturación.

El cambio de plan por uno de un precio menor se aplica en la siguiente fecha de facturación. Puedes continuar usando las funciones del plan de mayor precio hasta la siguiente fecha de facturación.

Puedes cancelar el servicio de Netflix en cualquier momento.

Cómo usar Netflix

¡Te damos la bienvenida a Netflix! A continuación, encontrarás información para empezar a disfrutar de Netflix. Si no encuentras el tema que te interesa, búscalo en nuestro Centro de ayuda. Si aún no te suscribiste y quieres obtener más información, visita ¿Qué es Netflix?Cómo iniciar sesión

Una vez que hayas abierto la app o el sitio web de Netflix, selecciona Iniciar sesión para acceder a tu cuenta y comenzar a ver series y películas. Puedes iniciar sesión en cualquier dispositivo que admita Netflix y en muchos dispositivos compatibles. Si experimentas problemas, consulta los pasos para la solución de problemas en No se puede iniciar sesión en Netflix. Si no tienes la app de Netflix, visita Cómo descargar la app de Netflix.

Creación de perfiles

Puedes crear perfiles para otras personas que vivan contigo. Así, ellos también podrán disfrutar de una experiencia de Netflix a su medida. Tu cuenta puede tener hasta cinco perfiles individuales, y tendrás la posibilidad de establecer el nivel de clasificación por edad de cada una. Cada perfil tendrá recomendaciones propias basadas en sus clasificaciones y preferencias individuales.

Búsqueda de series y películas

Puedes buscar los títulos que te interesan o explorar las sugerencias de Netflix. Una vez que comiences a ver y calificar contenido, Netflix te mostrará recomendaciones. También podrás activar subtítulos, subtítulos ocultos o pistas de audio alternativo en varios títulos o explorar contenido que tenga subtítulos o audio en el idioma que prefieras.

Administración de la cuenta

Puedes actualizar la información de tu cuenta en cualquier momento. Para cambiar tu email, número de teléfono o plan, selecciona la opción Cuenta del menú de Netflix. Con Perfil y controles parentales, también puedes configurar los controles de contenido, como preferencias de reproducción, idioma y subtítulos. Los artículos mencionados a continuación pueden ser de gran utilidad a la hora de configurar tu cuenta.

Membresía y facturación

·        Cómo actualizar la información de tu cuenta de Netflix

·        Preguntas sobre facturación y pagos

·        Cómo usar las tarjetas de regalo de Netflix

Detalles del plan

·        Cómo cambiar tu plan

·        Cómo cancelar Netflix

·        Cómo reiniciar tu cuenta de Netflix

Configuración

·        Controles parentales en Netflix

·        Cómo descargar títulos para ver offline

Mi perfil

·        Cómo ver y descargar el historial de visualización

·        Cómo cambiar la apariencia de los subtítulos y los subtítulos ocultos

·        Cómo controlar cuántos datos usa Netflix

Cómo ver en streaming en distintos dispositivos

Si tienes más de un dispositivo compatible con Netflix, puedes cambiar de dispositivo cuando lo desees. El plan al que te hayas suscrito determinará la cantidad de pantallas en la que puedes ver Netflix al mismo tiempo, pero no limita la cantidad de dispositivos que puedes asociar con tu cuenta. Para ver Netflix en un dispositivo distinto, inicia sesión en ese nuevo dispositivo. Visita devices.netflix.com para obtener más información sobre los dispositivos compatibles o consulta el artículo sobre la descarga de la aplicación de Netflix para obtener consejos respecto de la configuración de un nuevo dispositivo.

Cómo ver títulos desde cualquier lugar

Puedes acceder a Netflix desde más de 190 países de todo el mundo. Si sabes que no vas a tener conexión a internet, puedes descargar series y películas en Netflix. Si vas a ver contenido en otra latitud o zona horaria, consulta qué puedes esperar en los viajes o las mudanzas.

Antecedentes

Netflix comenzó por primera vez a restringir el intercambio de contraseñas en Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España a principios de este año para frenar a aproximadamente 100 millones de personas que comparten cuentas, según la empresa.

Es uno de los primeros servicios de streaming importantes en poner límites al intercambio de contraseñas, una medida que se produce después de que Netflix experimentara su primera pérdida de suscriptores en una década, perdiendo casi un millón durante el verano de 2022, aunque recuperó esas disminuciones en la segunda mitad del año.

Inicialmente, se esperaba que la represión de contraseñas comenzara a principios de 2023, pero se pospuso hasta la primavera, lo que llevó al gigante del streaming a reducir los gastos en US$300 millones durante el primer trimestre del año.

Datos clave, según la revista Forbes:

Con información de Netflix.

IG